Va punem la dispozitie un ghid cu cele mai importante informatii despre cum trebuie sa va pregatiti pentru cazul in care aveti un deces in familie sau o persoana cunoscuta de dumneavoastra se va ocupa de pregatirea unei inmormantari. Este o lista cu lucruri importante pe care o puteti folosi si in ziua cand va confruntati cu necesitatea unui serviciu funerar.
Deoarece anumite informatii necesita sa fie detaliate, puteti discuta si cu unul dintre agentii nostri de servicii funerare.
1. Ce este necesar pentru a incepe pregatirea unui serviciu funerar cu Memoris?
– Pregatirea actelor: buletin persoana decedata, acte medicale persoana decedata, certificat de nastere persoana decedata (sau copie), talon de pensie persoana decedata (daca se solicita), buletin apartinator decedat.
– Pregatirea hainelor necesare pentru decedat (ex.: costum, camasa, pantofi, lenjerie intima, etc.).
– Stabiliti impreuna cu familia cimitirul si data inmormantarii persoanei decedate.
– Discutia initiala cu agentul de servicii funerare pentru alegerea produselor si serviciilor.
– Apelul telefonic catre Memoris pentru inceperea pregatirilor, imediat ce a avut loc decesul.
2. Cine poate sa stabileasca toate lucrurile necesare pentru inmormantare?
Cea mai apropiata ruda a persoanei decedate se va ingriji de inmormantare. Daca nu exista o ruda apropiata sau nu aceasta nu este disponibila, se poate ingriji o alta persoana apropiata decedatului.
3. Cand pot discuta cu un agent de servicii funerare daca decesul are loc noaptea?
Puteti apela telefonic oricand (ziua sau noaptea) la unul dintre numerele noastre de telefon. Unul dintre agentii de servicii funerare se va deplasa la adresa indicata de dumneavoastra pentru a stabili impreuna cu membrii familiei serviciile si produsele necesare pentru inmormantare si se va face toaletarea persoanei decedate daca familia solicita acest lucru.
4. Cine se poate ingriji de toaletarea persoanei decedate?
Personalul Memoris este pregatit cu toate materialele necesare pentru toaletarea persoanei decedate. Va recomandam ca toaletarea persoanei decedate sa se execute de catre personalul Memoris deoarece are experienta necesara pentru ca toaletarea sa se efectueze foarte bine si sa nu fie necesara o alta interventie pentru toaletare.
5. Cand se asigura serviciul de toaletarea al persoanei decedate?
Serviciul de toaletarea al persoanei decedate se va executa imediat dupa decesul persoanei decedate, la sosirea agentul de servicii funerare (daca se solicita acest serviciu).
6. Ce trebuie sa pregatesc pentru inmormantare daca persoana decedata se afla la spital?
– Pregatirea actelor: buletin persoana decedata, acte medicale persoana decedata, certificat de nastere persoana decedata (sau copie), talon de pensie persoana decedata (daca se solicita), buletin apartinator decedat.
– Pregatirea hainelor necesare pentru decedat (ex.: costum, camasa, pantofi, lenjerie intima, etc.)
– Stabiliti impreuna cu familia cimitirul si data inmormantarii persoanei decedate.
– Discutati cu agentul de servicii funerare pentru alegerea produselor si serviciilor.
– Solicitati persoanei responsabile la spital, certificatul de constatare al decesului pentru a putea emite toate acte necesare pentru inmormantare.
7. In cat timp voi primi certificatul de constatare al decesului emis de spital?
Certificatul de constatare al decesului se emite in maxim 12 ore de la decesul persoanei. Acest act este necesar pentru declararea decesului si emiterea certificatului de deces.
8. Acte necesare pentru inmormantare:
– Actele prezentate la punctele anterioare: buletin persoana decedata, acte medicale persoana decedata, certificat de nastere persoana decedata (sau copie), talon de pensie persoana decedata (daca se solicita), buletin apartinator decedat.
– act de concesiune si ultima chitanta platita pentru locul de inhumare (daca familia detine un loc de inhumare).
9. Puteti oferi si serviciul de pregatire al certificatului de deces?
Da, Memoris va ofera serviciul de pregatire al tuturor actelor necesare pentru declararea decesului.
10. Dupa survenirea decesului este necesar sa declar decesul la medicul de familie?
Nu trebuie chemat medicul de familie pentru declararea decesului. Va putem oferi toate serviciile necesare pentru pregatirea inmormantarii astfel incat totul sa fie pregatit foarte repede si corect.
11. Cat costa un pachet pentru serviciul funerar?
Avem mai multe categorii de pachete funerare, in functie de cum doreste familia persoanei decedate pregateasca inmormantarea:
1. pachetele simple au la baza cele mai importante servicii si produse;
2. pachetele medii contin majoritatea produselor necesare pentru respectarea traditiilor pentru o inmormantare.
3. pachetele complexe contin toate produsele necesare pentru o inmormantare si un sicriu de calitate superioara.
12. Cat de mult se poate personaliza un pachet de servicii funerare?
Puteti alege un pachet de servicii funerare la care sa adaugati produse sau puteti alege doar anumite produse si servicii fara a opta pentru un anumit pachet de servicii funerare. Toate produsele si serviciile va vor fi explicate amanuntit de catre agentii nostri de servicii funerare.
13. Aveti si servicii funerare pentru persoanele decedate la spital?
Da, avem un pachet funerar care contine toate produsele si serviciile necesare pentru un deces in spitalele din Bucuresti.
14. In ce localitati oferiti serviciile funerare?
Putem oferi servicii funerare in oricare sector din orasul Bucuresti si imprejurimi, indiferent de distanta dumneavoastra fata de magazinul funerar. Oferim servicii si in afara orasului Bucuresti, in functie de solicitarile dumneavoastra. Preturile pachetelor funerare regasite pe site si sunt calculate pentru orasul Bucuresti.
15. Am ales deja sicriul si am o masina personala pentru transportul decedatului? De ce am nevoie de masina funerara de la Memoris?
16. Este posibil sa nu aveti masina disponibila ori sa nu aveti posibilitatea
pregatirii unei inmormantari?
Dispunem de 10 masini funerare si personal suficient pentru toate solicitarile dumneavoastra. Oricand puteti solicita serviciile funerare Memoris fara sa existe intarzieri in programarile stabilite impreuna cu dumneavoastra.
17. Oferiti servicii funerare si pentru alte culte religioase in afara de cultul ortodox?
Da, oferim servicii funerare pentru toate cultele religioase prezente pe teritoriul Romaniei.